王琦

河南省文旅资源具备资源数量多、单体种类全、游憩价值高、时间跨度长、自然资源得天独厚等特点。丰厚的资源优势，为文旅产业做大做强提供了不可替代的先天条件，但把资源优势充分激活，才可能变资源优势为真正意义上的产业优势，以品牌效应带动文化消费。

创新产品形态创意优质内容

优质产品是第一竞争力。河南文旅产品可在历史文化、红色文化、民俗文化等文化资源基础上，找准新媒体下文旅产品推介的创新点，打造“文化+创意+商品”类文旅产品，实现文旅产品增值。以文旅商品上的二维码为媒，运用H5、VR等技术实现文化资源的移动端动态展示，比如让革命遗迹溯回当年场景，以满足游客的深度体验需求。同时，要强化和推进文旅产品创意研发，以优质产品吸引人、召唤人、引来人。在产品知名度和美誉度上做出亮点，做出特色和不可替代。

布局传播矩阵，放大文旅IP品牌

在互联网流量为王的背景下，IP形象的打造至关重要。线上建立自己的自媒体矩阵，在碎片化的资讯场景中，IP形象完整IP形象。利用新媒体优势，以平面和短视频平台两大平台为依托，以微信公众号、微博、今日头条、抖音、快手、微信视频号6大平台为传播矩阵，通过横向连接河南文旅、河南融媒等网络平台，纵向连接“行走河南·读懂中国”的文旅IP视频号、抖音号等自媒体资源，通过沉浸式视频直播、短视频传播等手段实现二次传播，叫响“行走河南·读懂中国”文旅IP品牌。达到多屏同步共振，发布海量信息，使得河南文化旅游资源智慧化、可视化、便捷化。同时注重利用网红营销达人作用，用网红达人的流量拉动文旅游客的消费力，提升文化旅游IP品牌的艺术价值与商业价值。

用活推介方式打造强吸引体验

围绕新媒体交互性、个性化、跨时空的三个核心特征，积极发展以沉浸式体验、精准内容、云端经济为基础的旅游+直播新型业态。

整合各类新兴媒介，打破常规静态展示方式，充分运用人和物互动方式，给参观者提供沉浸式感受。文旅景区的最大优势就是场景式的体验，文旅直播要走入线下场景，将直播间搭建在场景之中，区别于传统电商的直播间坐播模式，让主播身临其境带领网友体验景区活动。也可以利用制作综艺的思路去设计直播脚本，引导网友停留观看、留言评论，参与福袋抽奖，提升直播间热度。通过主播的讲解，亲身体验游乐设备、美食好物，感染和吸引屏幕前的消费者。

围绕目标客户，量身打造。新媒体数字化文旅的要义就在于抢人，线上抢夺注意力，线下抢夺消费力。2018年至今，随着抖音、快手、B站等短视频平台的出现，文旅兴趣群体逐渐养成了短视频消费习惯。短视频服务已经逐渐替代了传统图文服务消费。抖音短视频打卡数量已突破7亿次，总点击数突破万亿。2020年，抖音上的文旅视频数量超过8.8亿，播放量已超过9000亿次。这些海量内容不仅给4.7亿的抖音文旅兴趣用户带去了美好的精神享受，也让无数景区的美好画面深入人心，并随时可能转变为现实中的文旅消费力。所以，有必要牢牢把握目标客户需要，将优质信息反复送达给目标客户。同时，运用新媒体平台对用户进行大数据分析，从用户出发选择合适的平台及推广方式。如，针对年轻消费群体，可选择抖音、快手、小红书等深受年轻人喜爱的平台，定向推广中筛选兴趣爱好和年龄区间，精准定位客群。也可在平台上一对一地为旅游者进行定制化的文旅路线、文旅商品介绍等服务，让旅游者体验到更加个性化的文旅体验。

(作者单位：河南牧业经济学院)