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国企离退休工作精准服务方法探讨

2019-03-11 16:49:45 来源:映象网

[摘要] 在以习近平新时代中国特色社会主义思想指导下,中国平煤神马集团退离休管理中心深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,不忘初心、牢记使命,秉持以人为本、服务为先的理念,

  在以习近平新时代中国特色社会主义思想指导下,中国平煤神马集团退离休管理中心深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,不忘初心、牢记使命,秉持以人为本、服务为先的理念,不断推进离退休人员党建工作,增强担当意识,着力加强精准化、信息化、规范化建设,注重发挥作用,搭建平台载体,切实提高离退休干部职工管理服务工作质量,让组织放心,让离退休老同志满意,共同为党和人民事业增添正能量。

  一、利用集团离退休管理中心活动室等场所,在离退休干部职工来活动期间,通过读报、讲座、走访等多种时机与老同志进行交流,帮助老同志学习利用手机等互联网工具学习党和国家的相关政策思想,适时打造“互联网+教育”“互联网+服务”“互联网+管理”等离退休干部职工党建模式,实现常规工作精准化、沟通分享实时化、资源共享集成化,做好离退休干部职工管理和服务工作。

  二、自觉践行精准服务理念。我们通过阅读并落实相关文件精神,与离退休干部职工在活动场所进行充分交流沟通,提高离退休管理中心活动室的服务标准和水平。加强离退休管理服务工作的创新,充分利用活动期间的宝贵时间,掌握了解离退休干部职工的思想情况和诉求,加强活动室服务的针对性有效性,提高离退休管理工作制度化、规范化水平,精准服务广大离退休干部职工。

  三、加强宣传激励,持续弘扬正能量。做好离退休管理和服务宣传工作,利用活动室、阅览室等宣传阵地,大力宣扬正能量突出典型。围绕新时期工作重点,找准离退休干部职工如何发挥作用的结合点、切入点和着力点,开展各类丰富多彩的正能量活动,引导广大离退休干部职工贡献智慧和力量。

  四、整合场所资源,丰富精神文化生活。以集团离退休管理中心各类活动场所为主体,优化整合活动设施及公共服务场地,实现一物多用、一室多用,确保离退休干部职工轻松参与文化活动。精心策划各类丰富的服务内容,创新服务方式,广泛开展与离退休干部职工的交流活动,切实把活动场所真正办成离退休干部职工的精神家园,更好满足广大离退休干部职工的精神文化需求。

  (作者:王颖博 工作单位:中国平煤神马集团退离休管理中心)


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