编者按：2月6日起，大象新闻中心推出“在习近平经济思想指引下  河南全力拼经济”系列解读专题----《豫来豫拼》，深刻阐释河南贯彻落实习近平经济思想，全力拼经济的决心、信心、重点、亮点，引导广大干部群众，凝心聚力、奋发有为，以“人一之、我十之”的拼抢劲头，稳中求进、难中求成，勠力同心、踔厉奋发，向着“两个确保”勇毅前行，谱写新时代新征程中原更加出彩的绚丽篇章。今天推出系列之十一《以习近平经济思想指引河南企业把握数字变革机遇》。

一、数字技术提升企业韧性的重要意义

当前，企业面临外部经营环境的易变性、复杂性和模糊性问题进一步凸显，如何在当前背景下进一步提升企业生存韧性显得愈发重要。习近平总书记在主持中央政治局第三十四次集体学习时强调，“数字技术……正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量”，党的二十大报告也明确指出要进一步“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群”。河南企业应如何把握数字变革机遇，提高在各种不利冲击下的适应能力和持续增长能力，对实现河南中小企业高质量发展具有重要的理论价值和现实意义。

二、企业数字化转型的难点和困境

企业数字化转型进入深水区，单一的产品和技术创新难以满足更加系统和复杂的转型需求，深化企业数字化改革，仍有诸多难点与挑战。

第一，数字技术人才短缺是企业数字化转型的一大难点。相对于其他技术人员，数字技术人才需要具备更高的数字素养和科技素养，需要对数字技术和信息技术有更深入的理解和实际操作能力。数字人才短缺的问题将随着数字技术的发展和需求的升级而变得更加凸显。

第二，数字技术的快速发展带来了技术更新的困境。数字技术的不断演进迫使企业必须不断跟进才能确保数字化转型的有效性，这对于一些中小型企业来说可能是一个挑战。企业生产流程中的数据采集、分析和应用环节的信息难以被挖掘利用，造成资源浪费。企业在材料采购、运输过程中可能出现供应链断裂、运输物流受阻等风险，产品仓储管理、物流配送等配套措施改造需加快进度。受地理位置的限制，供需双方自然市场分割等问题，企业和客户的存在信息不对称情况，信息无缝对接受限，导致企业无法挖掘到更多真实、完备的信息，无法触及市场需求。企业尚未建立起以用户为中心的研发理念，用户的知情权、自主权和选择权没有得到充分考虑，“从研发到生产”的单向体系难以对市场变化进行及时响应。企业之间无法共享产业链上下游数据，对市场预测出现偏差。这些问题在诸多中小企业数字化转型过程中仍旧普遍存在。

三、数字技术提升河南省企业韧性的实践路径

第一，不断加强数字技术人才的培养。在数字经济不断发展的今天，提高企业韧性的关键因素之一就是培养数字技术人才。对于企业来说，首先要从内部开始，确立人才的核心地位，并实施相应的人才培养政策，以保证数字技术人才的培养、提高和留任。此外，还可以通过外部培训、交流和合作的途径来解决人才的紧缺问题。另一方面，政府也应该为企业培养数字技术人才创造更加有利的环境。比如，可以通过设立培训中心、建立合作关系等措施来帮助企业培养数字技术人才。此外，还可以通过提供补贴、提供培训经费、提供就业机会等方式，来吸引人才前往数字技术领域从事相关工作。

第二，加快企业信息化建设。重构企业生产流程，高效挖掘生产过程中的数据，盘活大数据资源，促进数据要素和生产流程高度融合，实现生产过程智能化和流程化。构建人、机器、产品的高效共同体，形成“机器联物换人”的融合模式，打造智能制造生态体系，提高生产流程效率。实时跟踪检测生产环节，监督生产流程的规范性，强化产品质量管控，增加产品功能和附加值。提高信息的生产和传播效率，促进分布式信息的整合和处理，实现信息的倍增和分享，帮助企业快速适应市场变化，增强企业韧性。

第三，积极推进供应链数字化。利用大数据、云计算等技术精准刻画终端用户的偏好和行为特征，识别消费者多样化和个性化需求，开展个性化定制和按需生产，及时调整生产计划，满足市场多样化需求。优化仓储商品管理，灵活调整物流策略，结合市场用户精准需求高效安排商品配送，降低企业在材料采购、运输过程中可能出现的供应链断裂、运输物流受阻等风险，利用云计算和大数据实现仓储网络和配送网络的无缝衔接，推动物流模式向智能化转型，实现了上下游企业间高效率衔接沟通。利用区块链和加密技术提升物流运转过程中纸质单据核对效率，保证物流交付安全。

第四，构建客户关系与营销系统数字化。利用数字技术引导消费者通过虚拟环境参与产品设计、产品改造和产品构思等活动，与企业实现精准互动。打造数字化营销平台，如网络营销、移动终端、电子商务等，加强供应商、企业和客户之间的沟通，快速锁定目标客户，对交易对象进行高效匹配，通过该平台也可以将客户的需求反馈给企业，从而实现个性化定制生产，形成资源共享、用户共享和高效共享的生态经营圈。另外，企业应该以数字技术为纽带，加强与不同外部组织的信息交换与采集，促进企业内部与外部创新主体的互动，拓展知识边界，实现企业内部系统、上下游产业链条和市场消费者共同参与开放创新。转变研发理念、研发模式、创新技术与创新主体，不断改进和优化产品与服务，快速适应市场变化，扩大市场份额，引导企业利用数字技术对传统产业进行全方位、全链条改造，提高全要素生产率，促进组织之间知识要素和数据要素的传递和共享，发挥数字技术对经济发展的放大、叠加、倍增作用，塑造企业竞争力。

最后，需要说明的是，企业利用数字技术提升企业韧性，不能仅依靠企业自身力量，更需要政府做好顶层设计以及其他社会力量的共同参与。正如习近平总书记所强调的，数字经济事关国家发展大局，只有“做好我国数字经济发展顶层设计和体制机制建设，加强形势研判”才能抓住机遇，赢得主动。唯有如此，企业才能充分把握数字化转型新机遇，不断增强外部风险感知能力和应对能力，实现企业韧性的提升和长期高质量发展。（河南大学经济学院吕新军；.郑州经贸学院经济学院田亚楠;河南省社会科学院党政办公室，赵艳）

本文系河南省社科联年度调研课题“数字经济背景下河南企业韧性提升路径研究”[项目编号：SKL-2022-2104]的阶段性成果。