对于一个企业来说，要保持企业的成长和发展，员工的潜能发挥占有重要地位。如果用冰山来比喻人的潜能，它有90%都是沉在水面下未被开发的，而漂浮在水面上的10%，就是展现出来的各种能力，一个企业如果善于进行潜能的挖掘和发挥，那么将有效的提高工作绩效、增进企业的创新能力，减少企业冗员数量，造就更加良好的企业文化氛围。

如何发掘员工的潜能，身为管理者要有发掘员工潜能的本领，要提高自己的个人能力，全面发展自己，让自己成为一个优秀的管理者，才能更好的组建团队，也能更好的发掘员工的潜能，自己强大才是基础条件。首先要严于律己，率先垂范作榜样。行为比语言更能感染人，也更能带动人。基层管理者要激励员工有所作为，最好的办法就是通过自身的模范作用激发员工的积极性和创造性。只有严于律己，才会使员工心悦诚服，进而真正为完成上级交给的任务而努力工作。率先垂范所产生的感召力和驱动力是显而易见的，是运用行政手段发号施令难以达到的。只有自身在工作态度、劳动纪律、清正廉洁、生活作风、任务完成等方面都当好排头兵 ，才有说话的资本，才有管理的资本，才有教育他人的资本。 打铁必须自身硬。要求别人做到的事，自己肯先做到，要群众不做的事，自己带头杜绝，处处事事以身作则，勇挑重担，敢于攻坚克难，迎难上，见利止，这样才能带动员工，形成上下一心，协调进取的工作局面。 作为基层管理者要有惠人识才的能力，常言道，千里马是需要伯乐发现的，发掘员工的潜能需要学会观察和分析，从工作中的小事情观察，从人际相处中观察等等，都能发现员工的优缺点。发掘员工的潜能需要学会和员工沟通，能够做到交心最好，亲自去了解一个人有时候比观察更有效。发掘员工的潜能需要给员工施展自己才华的机会，要发掘员工的潜能，是为了给公司创造更大的价值，也是为了给员工机会提升，所以更需要开放一些，公正公平的为员工提供机会和平台。要善于通过多种激励方法，把下属们蕴藏的潜在力量充分挖掘出来。具体可以采用以下几种方法：

一、提供位子，发挥特长“有为”才能“有位”，但“有为”也需“有位”。要激发下属的潜能，首先要为下属选择合适的位子，把下属放到最能发挥其特长的岗位上去，通过岗位锻炼激发下属的潜能。相信员工，责权一致鼓干劲。一个单位就是一个整体，工作要靠全体员工去完成。给员工分任务，压担子，也要给予他们相应的权力，使其各司其职，各负其责。如果只要求员工对工作的结果承担责任，却又没有给予相应的权力，责大权小，就会造成员工工作起来缩手缩脚，力不从心，积极性、主动性就难以发挥。反之，权大责小，也会使其责任心逐渐淡化，导致越权办事，不计后果。一般情况下，只要把原则和要求讲清楚，具体做法由员工灵活机动，管理者只需对工作进度和结果进行检查验收。这样员工感到重任在肩，就会在工作中既有计划性，又能发挥创造性，尽职尽责，出色地完成任务。同时，要讲究民主，让员工参与管理，最大限度地发挥每个员工的潜能。高明的领导在决策过程中，总是善于启发员工出主意、想办法、拿计策，并能及时采纳合理的意见和建议。即使意见不成熟，领导者也会注意发现其合理的成分，予以肯定，从而保持决策的民主性。对一个有上进心的员工来说，领导采纳他一条建议，往往比物质奖励更能使他满足，从而激励他的工作干劲。

二、建立目标，明确任务用目标激发下属的潜能就是经常给下属压担子、交任务、提要求，通过设置阶段性的工作目标，使下属工作有压力，奋斗有目标。产量、质量、利润、成本等，也可以以精神为对象，如思想水平、道德风尚等。有了目标，下属就会感到有奔头。

三、关怀体贴，以情感人一个人潜能的发挥主要靠主观努力，但也离不开外部条件的激发，而信任、理解和宽容是最好的激励措施。以情动人，关心爱护解忧愁。人是有感情的高级动物。每个人都不可能一帆风顺，时刻都可能遇到这样或那样的问题。基层管理者要关心员工的切身利益，诸如家庭、生活、住房、工作等各个方面，想职工所想、急职工所急，能解决的适当解决，不拖不拉，不能解决的，应讲明情况或向上级汇报，制定妥善安排措施，让员工从内心感到领导是在设身处地为他着想。特别是员工及亲属有病属等伤痛时，要及时探望，不要因工作繁忙而疏漏;员工犯了错误遇到挫折，不能一棍子打死，更不能说得一无是处，要热情帮助，不冷落，不歧视。这不仅是对员工人格的尊重，也是领导和员工相互沟通的好机会。有时一句心里话、一件慰问品，就能使人产生情感上的共鸣，加深理解，排除各种误会

四、奖优罚劣，扬善抑过要激发下属的潜能，必须建立一种有效的赏罚机制，做到赏罚分明、赏罚及时、赏罚到位、赏罚公正。惩罚的主要形式有点名批评、检讨、处分、经济罚款、法律承办等，能够化消极因素为积极因素。奖励能够鼓舞人心，激发下属的荣誉感和事业心。员工有了成绩，最大的希望就是得到领导和同事们的认可，适当的评价和鼓励。对员工做出的每一点成绩，每一个进步，都应及时给予肯定，以增强其上进心，促其更加奋发努力工作。在弄清事实的前提下，把握好奖励时机和分寸。否则，会给员工产生逆反或冷漠心理，难以有效发挥激励作用。开庆功会，慰问奖评，公开表扬，总结推广典型经验等，都是激励的基本形式。表扬是为了好上加好，而惩戒是为了由差变好。都要始终树立从严治行的理念，对违反纪律，给单位造成损失的不良行为，要敢抓敢管，不隐瞒、不迁就。以惩前毖后，治病救人的态度正确对待每一位员工，做到惩戒但不歧视，处分而不疏远。使他们感到领导在爱护他，帮助他，关心他，并走好自己的人生道路。

五、现场鼓励、正面引导。打仗需要鼓气，公司的各项管理活动也需要鼓气，特别是在动员下属完成生产中的急、难、险等突击任务或进行各项比赛时，实行“战前”鼓动，最能有效的激发大家的拼搏精神，掀起挑战、应战的热潮。

六、引入竞争，增强活力。领导要善于为下属培养竞争对手，营造竞争的氛围，让下属有压力、有动力。有些单位因为缺乏竞争的氛围，下属长期处在“衣食无忧”的环境之下，慢慢滋生了一种依赖和懒惰心理，随着时间的推移，不仅许多潜能未能发掘，就连一些显能也渐渐消磨掉了。这不仅是下属的悲哀，也是领导的悲哀。

人的潜能是巨大的，人人都存在这尚未开发的潜能，关键是作为管理者要运用自己的领导艺术让下属自信起来，让每一个人都认识到自己具有巨大的潜能，并努力去开发自己的潜能，这样，他们的潜能就会得到极大的发挥。（作者：新乡白鹭投资集团有限公司 吴贵林）