在当前新一轮国企改革重点任务攻坚过程中，做好国有企业干部职工的思想政治工作，是进一步推动国有企业改革深化提升行动走深走实的具体要求，是摆在国有企业政工干部面前重大而紧迫的政治任务。广泛开展 “面对面、心贴心”谈心谈话活动，是新时代做好国企干部职工思想政治工作的实用方法。

一、 谈心谈话的范围和对象

谈心谈话是企业领导班子成员之间、班子成员与分管部门或子公司领导之间，部门领导与下属干部职工之间，开展经常性一对一的谈心谈话活动。谈话对象主要是班子成员之间或领导与下属之间的沟通交流，其中，有明显风险点的人员必谈、在关键岗位上的人员必谈、岗位变动的人员必谈、接受组织处理的人员必谈、家庭有重大变故的人员必谈、出现问题苗头的人员必谈。通过谈心谈话，了解分析干部职工的思想动态，释疑解惑、加油鼓劲，及时调整和改进工作措施，增强思想政治工作的针对性和时效性。

二、 谈心谈话的方式和内容

思想情感的交流是思想政治工作的力量源泉，而谈心谈话正是最简单实用的交流方式，谈心谈话前应尽可能多了解谈话对象的个人家庭、思想动态、工作业绩、短板弱项等情况，分析研判其思想态度、心理状态和工作情况，弄清谈话对象在干什么，在想什么，有什么困难和问题，有的放矢地开展谈心谈话。谈心谈话时，双方可以交流个人思想、工作、学习、生活等情况；也可以讨论对日常工作或重大问题的认识和看法，同时，相互之间还可以说明情况，征求意见、帮助提高思想认识等等。谈心谈话时注意内容和方式，既谈工作，也谈思想，既谈自身差异，也谈对方不足，尽量使谈话内容既丰富实在又有内涵，和风细雨、润物无声、触及灵魂。谈心谈话后，要注重对谈话内容的保密，不对提出批评意见的谈话对象心生怨恨，甚至打击报复。

三、谈心谈话的要求和效果

高质量的谈心谈话是一种常用而有效的思想政治工作方式，必须十分注重谈心谈话的方式与效果的统一。一是要接地气。与谈话对象开诚布公、坦诚相见，做到真心、真情、真诚，主动放下身段，用通俗易懂、对方能听明白的话，零距离沟通，从而使对方听得进、听得懂，着力营造和谐融洽的谈话氛围。二是要有针对性。每个员工的成长环境、文化修养、性格特征、工作性质各不相同，其思想问题的表现也复杂多样，如果员工工作生活中遇到矛盾和问题不能及时化解,就容易形成思想问题，谈心谈话时，要分析其思想问题的根源，及时化解矛盾，疏通障碍，一把钥匙开一把锁，提高谈心谈话的针对性。三是要注意分寸。谈话时要多从日常工作生活的细节入手，多些真情实意，少一些单刀直入；多一些嘘寒问暖，少一些质问指责；多一些推心置腹的沟通，少一些场面套话的应付。对性格内向的对象，就以提问式和鼓励式的方式谈话；对性格外向的对象，采取漫谈式和商讨式的方式谈话；对受到组织处理的对象，要重点表达组织关怀，做好心理疏导，帮助调整心态、消除顾虑、提振信心。使每次谈心谈话都在和谐友好的氛围中交流。

谈心谈话根据对象的不同，可采取的方式方法也各不相同，其目的都是增进内部了解、统一思想、融洽关系，及时掌握和化解工作中出现的各种矛盾和问题。在国有企业中，有针对性开展谈心谈话活动，对营造团结和谐的工作氛围，形成风清气正的良好政治生态，提高思想政治工作质量发挥着不可替代的作用。（作者：李茹雪，焦作城市发展投资（控股）集团有限公司）