[摘要] 对“争做出彩河南人”的“见贤思齐”过程是一个榜样不断被个体学习和认同的过程,在这一过程中,个体通过与榜样的比较,发现自己的不足,进而借鉴榜样的知识、经验和基本做法,促进工作成功实践的不断深入。
“争做出彩河南人”号召以来,系列“出彩河南人”最美医生、最美护士、最美教师、最美大学生、最美退役军人、最美军嫂、最美应急人、感动中原年度人物等灿若繁星,激荡起中原儿女奋勇争先、干事创业热情饱满,展示了新时代河南人的新担当、新气象、新作为。五年来,“争做出彩河南人”在中原大地掀起热潮,在干部群众中产生巨大反响,激起强烈共鸣,各行各业争做崇高道德的践行者、文明风尚的维护者、美好生活的创造者,模范人物层出不穷,先进典型不断涌现,老典型帮带新典型,新典型学习老典型,先进人物之间相互学习、相互影响,人人见贤思齐,争做出彩河南人。“争做出彩河南人”是行动实践,更是心理过程。对“争做出彩河南人”的“见贤思齐”过程是一个榜样不断被个体学习和认同的过程,在这一过程中,个体通过与榜样的比较,发现自己的不足,进而借鉴榜样的知识、经验和基本做法,促进工作成功实践的不断深入。
一、“见”的途径
“出彩河南人”发挥了榜样的力量,以榜样的示范和引领,感染和带动更多人奋斗创新。“见”是榜样学习的开端。个体对于榜样的学习,既需要个体“见”到榜样的行为,也要“见”到榜样行为所引发的后果。要发挥榜样的示范和引导作用,让人们更好地了解工作方式的内容和价值,就需要解决两个基本的问题。首先,是如何使得更多的人“见”到榜样,即通过何种途径来展示榜样?才能使榜样被清晰地感知。其次,是榜样的可“见”性,即榜样要以一种什么样的方式来呈现在学习者面前,才更好的具有可学性。而在具体的榜样学习机制中,二者具有高度的关联。前者实际上是榜样的传播途径和形式问题,后者则是工作成功实践过程中所选择传播的内容。榜样可以通过富有魅力的外在表现以及由此获得的令人羡慕的收益,直接地冲击观察者的心灵,使其形成学习的动机。也可以通过富有魅力的言论及行为,直接表达出对于特定价值观的态度,对学习者产生示范和感染。而且,榜样对于特定事物的观点,还可能被学习者以直接或间接地方式听到,影响其价值观的养成。榜样示范引领的展示有多种可能的路径,包括借助电子媒体实现的象征性榜样作用,就是宣传、介绍、推广不同领域的典型人物。通过电子榜样的形式,克服了物理空间的局限,使得各种类型的榜样在公众间得到广泛的传播,从而促进了公众的榜样学习。强调榜样学习中的“见”,还要强调榜样行为的可“见”性。对于榜样学习来说,选择榜样的什么行为来学习,是更为关键的问题。这就意味着,需要一种合理的展示榜样行为的途径或机制。榜样的可见性状况既取决于学习语境的明确性,也取决于榜样行为的可标识性。由于人们总是寻找与其具有相似性、承载其理想、具有可行性的学习对象。选择什么样的榜样来学习,也就更具复杂性。在这种情况下,近水楼台先得月,那些直观、便利的呈现于观察者面前的榜样,且能够带来成功期望的榜样行为,将更有可能引发学习的行为。
二、“贤”的标准
“出彩河南人”是被特定的价值标准所塑造的,如何定位“出彩河南人”的标准和意涵,什么样的行为才值得我们学习,这些问题不仅影响我们对榜样的选择,也关联着如何诠释和确立“争做出彩河南人”的特征、规范和标准问题,而且关系着实践工作中如何争相出彩的问题。凡个体主观认为值得学习的榜样,就是其实际仿效的榜样。也就是说,“贤”本身并不存在一个普适性的标准。他可能来自个人魅力,也可能源于制度安排,可能具有普遍性而被所有人所认可,也可能具有一定的区域性特征。这是一个“以己度人”的过程,即根据自己的经验、知识等对他人的信息进行解释。越是与个体追求相吻合的成功榜样,越是容易学习的对象,激发的学习动机也会更强。但即使是这种相似性,也需要经过人们的解释才能产生影响,不同的解释会产生不同的结果。“贤”的标准更深刻的体现为实践生成的结果。为中原出彩做出特殊贡献的“贤”人有“精神”、“行动”、“影响力”三大标准,“出彩河南人”的事迹对公众具有显著的带动、导向和示范作用,可能是某一些方面的榜样,比如在医疗界、教育界、产业界、退役军人等不同领域,也可能是较为综合性的,如感动中原年度人物。但总体来讲,他们都在一定程度上取得了可以标识的成就。“出彩河南人”能否成为个体学习的目标,也并非自明的纯粹客观事实,其合理性需要主体的深刻反思、体验、选择与建构。它不仅取决于个体的理性诉求,也受制于评价系统的选择。站在整体和长远的视角中,“出彩河南人”逐渐成为受人尊重的榜样。
三、“思”的动力
针对“出彩河南人”的率先垂范,学习者并不把“出彩河南人”的所有东西都表现在自己的行为中。每一个个体都是应然的利益主体,并具有主动学习的动机和动力,什么因素能够使人们克服传统和习惯的牵引?是这些“出彩河南人”昭示着做人、做事的基本态度,给予我们自我完善的力量,激发我们对人生道路和人生理想的思考。首先是情感认同。“出彩河南人”具有的独特吸引力,在其实践中所展现的图景是人们的梦想,通过效仿这些“出彩河南人”的方式,能够获得社会或组织支持,符合人们的基本预期。其次是利益认同。学习“出彩河南人”的行为使观察者的仿效动机状态能满足个体的需要,相信通过自己的行动能够达到满意的目标。个体的需要结构框定了榜样的学习愿望,特定的工作等会使得榜样学习意愿或选择内容受到相应的影响。决策部门可以通过制度创新,将学习意愿作为一种基本的规范和标准纳入经济体系,保障工作实践应有的所得和收益,使学习者不仅合于义,也是利益所在,借助于榜样与工作协调发展的经验,是一种具有可行性的路径。最后是困境规避。每个人远离了人生目标的实现都是现实中发生的损失,经过富有前瞻性和洞察力的沉思,都会以失败的经验为自己的导师,从很多的失败之中,体悟成功的道理。榜样学习有效规避了冒险主义、经验主义、极端主义、教条主义与随意性,因而有更多的人选择学习榜样来达到心目中的境界。榜样学习的“思”是多向度的,其基本动力来源于成功实践的紧迫性和风险性,以及榜样行为所具有的良好效果。这些因素的叠加,直接驱动榜样学习的正向展开。
四、“齐”的效果
学习“出彩河南人”,代表了时代的主流,犹如灯塔一样,照亮我们前行的道路,知道自己该从哪方面努力。“出彩河南人”标杆的影响力、事迹的传播力和精神的感召力让“学、讲、用”蔚然成风,并从“个体优势”演变为“群体优势”。个体学习“出彩河南人”带来的效能首先是观念层面上的,是心灵的触动,从中酝酿着个体思想观念的转型;其次才可能带来行为的改变,包括行为改变的意愿和能力,即心理上的接受和实践素质的提升。这种学习是一种态度和信念,是联接主张、知识和行动之间可能的间隔,是体现于生产生活过程中的具体化实践。学习“出彩河南人”既包括个体对于学习效果的预判,也包括组织对榜样作用的定位和态度。对效果的评判以及由此而来的激励将是人们行动选择及延续状况的基本依据。学习效果应当有不同的评价标准,坚持因地制宜、具体情况具体分析的原则,真正为民意所认同,用大尺度长周期的评价视阈来估量。学习“出彩河南人”以及其他榜样决不能物质化,学习效果转化为金钱和货币,缺少精神内涵的利益,绝非榜样学习的旨趣所在。学习效果不能寄希望于其整齐划一,应尊重合理的差异。世界本身是丰富多彩的,社会实践也是异质化的,不同主体的实践不可能是同一的,不宜遵循同样的生产生活准则。
“一心向党铸忠诚、一往无前担使命”。坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向,讲好出彩河南故事,凝聚强大网络正能量,不断选树“出彩河南人”典型,中原大地老典型经久不衰,新典型层出不穷,营造见贤思齐、崇尚楷模、争做先锋的良好氛围。(高霞,管理学博士,河南农业大学副教授)